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공무 접대 예의 전화 접대

2014/2/27 11:22:00 83

공무 접대 예의전화 접대

‘p ’은 전화와 전화통화를 받을 때 상대방이 너를 볼 수 없다고 여기지 마라. 사실상 전화의 반대편에서 상대방이 너의 말투와 인품에 대해 전혀 판단할 수 있다. 재직장에서 전화를 받고 전화하는 것이 예술이다.

바로 < p >


'strong '' 1, 전화벨소리 3소리 넘지 마세요 '' -'strong '' '-'


‘p ` 전화를 받을 때 종을 울릴 때 전화를 받아야 한다.

전화기를 들고 먼저 집문에 자보한 후 상대방에게 전보를 보낸 의도 등을 묻는다.

우리가 전화를 하면 상대방이 친근하고 아름다운 인사가 들릴 수 있으니, 마음이 매우 유쾌하여 쌍방의 대화가 순조롭게 전개될 수 있도록 이 부서에 대한 비교적 좋은 인상을 가질 수 있다.

전화에서 자신의 행위를 조금만 주의하면 상대방에게 완전히 다른 `a href =`http: `wwww.sjfzm.com /news /news /index.c.aas `인상 `

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'p `strong `2, 좋은 상태 ` `가 `


‘p ’은 전화를 받을 때 우리는 좋은 마음을 유지해야 한다. 이렇게 상대방이 너를 볼 수 없어도 환쾌한 어조에서 감염될 정도로 상대방에게 좋은 인상을 남긴다.

얼굴의 표정은 목소리의 변화에 영향을 미칠 수 있기 때문에 전화에서 상대방이 내 마음을 보며 대처해야 한다.

바로 < p >


'strong '' 3, 명확하고 명랑한 음성 '' -'strong '-'


의 전화번호에서

게으른 자세라도 상대방이 들을 수 있다.

만약 당신이 전화를 받을 때 허리를 굽혀 의자에 누워 있다면, 상대방은 당신의 목소리를 듣고 나른하고 기운이 없다.

앉은 자세가 단정하면 나오는 소리도 친근하고 활기가 넘친다.

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바로 < strong > 4, 관련 기록을 잘하세요 < < < strong >


바로 < p >


바로'strong `의 5, 종료 전화 `


은 전화통화 끝날 때 주문을 해야 하는 사람에게 소통하는 내용을 총결산하고, 전보를 보내는 당신은 어떻게 할 것인지 알려 주고 상대방이 대화를 마치고 다시 인사를 드리도록 하겠습니다.

상대방이 마이크를 놓친 후 자신은 서로에 대한 존경을 표시한다.

바로 < p >


'p `관련 링크: `


사전에 전화하는 예절


‘p `1. 전화할 때 좋은 시간을 선택해야 한다. 중요한 일이 아니라면 휴식, 식사 시간 동안 다른 사람에게 전화하지 말고 명절 휴일에 전화하지 마라.

바로 < p >


'p '2. 통화 시간을 잘 파악해야 하는데, 일반적으로 통화시간이 3분을 넘으면 안 된다. 이것이 바로'3분 원칙'이다.

바로 < p >


'p '3. 상대방이 누구인지 모르면 먼저 자기소개를 해야 한다.

동시에 존댓말을 많이 써야 한다.

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은 지금까지 전화와 전화를 연결하는 예절 사항을 듣고 합격한 직장인들이 되니 이런 세부사항을 무시해서는 안 된다.

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