Près D 'Un Million De Plaintes Sur Internet Pour "Vol De Secondes" Et Presque Pas De Vêtements.

Hier, le Bureau de contrôle de la qualité de la province de Guangdong a publié le 11 novembre 2014.

Et 11 types de produits d 'électricité de contrôle de la qualité par sondage.

Cet échantillon a été effectué à partir d 'un échantillon de cinq plates - formes d' entreprises telles que le chat céleste, Jingdong, Suning, Amazonie et la Chambre des produits finis, et 156 lots de produits du commerce électronique ont été étudiés, dont 3 lots de produits contrefaits, avec un taux de détection de 30,7% de produits non qualifiés.

Par catégorie, les jouets, les sacs en cuir, les vêtements, les quatre types de produits non qualifiés taux de découverte de près de la moitié.

Parmi eux, Fuji, seno, bedoss, Wei, Han Pai, la voix, et d 'autres grandes marques "sur la liste.

Taux de découverte de produits non qualifiés

La Direction provinciale de la qualité a vérifié 153 sous - produits et a découvert

Pour les 47 lots (dont 10 concernaient des violations graves des règles de qualité), le taux de détection des produits non qualifiés était de 30,7%.

Chaussures 30,0%; articles textiles ménagers 46,2%; vêtements 46,7%; sacs en cuir 50%; jouets 60%; fournitures scolaires 13,3%; appareils ménagers, 14,3%; petits appareils ménagers, 20,0%; produits numériques de communication 21,1%; appareils ménagers de cuisine 28,6%; Fournitures pour nourrissons et enfants 0

"Un mystère."

Cette enquête par sondage a été effectuée sur la base d 'un échantillon de cinq plates - formes de commerce telles que Skynet, Jingdong, Suning, Amazonie et la Chambre de la matérialité, en collaboration avec le notaire de Guangzhou et conformément au principe "découverte en ligne, rétroactivité, localisation des territoires".

Problème

Les résultats d 'une inspection par sondage des produits du commerce électronique montrent que:

Plate - forme de durabilité de produits vendus par une faible vitesse de qualification, de la marque d'identification conforme aux exigences de faible vitesse et à vitesse élevée de trois petits appareils électroménagers, le taux d'échec élevé.

Comment traiter

Bureau de la surveillance de la qualité de la province a assurera un suivi de la plate - forme d'électricité des contrôles et des fournisseurs de produits de l'entreprise de notifier les fonctions de traitement, des fournisseurs de la plate - forme est dans ce magasin de fermer boutique, un cadre inférieur, tel que le traitement.

Cette initiative

Bureau de la surveillance de la qualité de la province de responsable, continuera à intensifier la surveillance de la clé de biens de consommation, tels que des produits de soins d'hygiène buccale, des équipements de conditionnement physique, la charge de Bao, routeur et d'autres produits; deuxièmement, d'élargir le domaine de la surveillance, pour La première fois d'électricité de produits inclus dans le programme de contrôle, afin de veiller à ce que d'ici à 2015 en lots de produits électriques des contrôles et des fonds spéciaux n'est pas inférieur à trois fois en 2014.

Le produit en question

La production de vêtements Co., Ltd Foshan Nanhai pleins, le numéro de lot "FJA-9403K couleur: T10321", impression Fushi marque de quatre pièces (spécifications pour les draps: 260 × 260cm, Court oreiller: 47 × 72cm, une housse de couette: 220 * 240cm) ne sont pas éligibles.

La électrique Holding Co., Ltd 25 août 2013, des spécifications pour la production de RS-815, nom de marque "sèche - cheveux RongSheng" ne sont pas éligibles.

Guangzhou Bureau de l'industrie et du commerce, le Conseil municipal de 450 000 plaintes recevables

Net Shopping plainte

Hier, le Comité d 'extinction de la ville de Guangzhou a organisé une conférence de presse pour annoncer l' état d 'avancement des plaintes de consommation de Guangzhou depuis l' entrée en vigueur de la nouvelle loi d 'extinction ainsi que les dix plus grandes alertes annuelles sur les droits de l' homme.

Entre le 15 mars 2014 et le 9 mars 2015, près d 'un an après l' entrée en vigueur de la nouvelle loi sur les consommateurs, le Bureau du commerce et de l 'industrie de la municipalité de Guangzhou et le Comité municipal des consommateurs ont reçu 74 437 avis, plaintes et dénonciations par le biais du système "12315".

Sur ce total, 45 199 plaintes ont été déposées et 13 770 ont été signalées, ce qui représente un taux de règlement de plus de 98% pour les plaintes et les déclarations, et un montant de 60 420 000 dollars pour les pertes économiques subies par les consommateurs dans l 'ensemble du système.

Dans l 'ensemble, les cinq premières catégories de biens et de services sont les suivantes: le grand magasin quotidien, le matériel de communication, les appareils ménagers, les services Internet, les ordinateurs et le matériel d' appui.

Sur les 45 199 plaintes concernant la consommation, 30 944, soit 68% du total, portaient sur des produits de base, dont 8 577 sur la qualité des produits, 10 277 sur le non - respect par les entreprises de leurs obligations en trois paquets, et 14 255 sur les services, soit 32% du total.

Au cours de l 'année écoulée depuis l' entrée en vigueur de la nouvelle loi sur la consommation, 9 632 plaintes ont été déposées, soit 21% du total.

Sur ce total, 395 cas, soit 4% du total des plaintes pour achats en ligne, n 'ont pas été traités dans le cadre de la nouvelle loi sur l' extinction, qui prévoit un « retour injustifié de sept jours ».

Cela tient principalement au fait que les commerçants ont des interprétations différentes du champ d 'application de l' expression "sept jours sans motif de restitution"; que les commerçants ont des interprétations différentes de la notion de "marchandises restituées devraient être parfaites"; et que les commerçants ont recours à des surcoûts tels que les frais d 'amortissement et les frais de manutention pour faire face aux demandes de restitution injustifiée des marchandises par les consommateurs.

En outre, certains sites d'emprunter le nom de la fraude, il est entendu que certains sites d'abord à bas prix de produits à attirer les consommateurs, de paiement et pour toutes les raisons de la demande des consommateurs et payer une caution pour l'expédition d'envois de fonds, les consommateurs, à plusieurs reprises, mais toujours pas recevoir les plaintes d'exécution, après la découverte du nom, de l'adresse et d'autres informations sont fausses "pêche" de sites Web.

La consommation de rappel

1. Le trottoir "casser les œufs d'or" grand gagnant de la récompense est de garde d'enfants

Rappel: Mobile bloque la route ne possède pas de qualification et de conditions de fonctionnement et de mobilité.

Premièrement, les consommateurs ne doivent pas se méfier des activités de tirage au sort dans les kiosques; deuxièmement, ils doivent faire preuve de prudence en ce qui concerne ce qu 'on appelle le "prix gagnant"; et, troisièmement, ils doivent conserver les documents de consommation pertinents.

Acomptes de consommation

Rappel: Avant de verser des espèces ou de conclure un accord, le consommateur doit connaître la solvabilité de l 'entreprise, ses qualifications commerciales, etc., et, en particulier, comment il doit restituer le solde en cas de défaillance de l' entreprise dans le cadre d 'un accord conclu entre les parties.

Deuxièmement, la collecte et la compilation des documents de consommation.

3. Le télé - achat ne la cupidité l'achat de demande d'enregistrement de canal

Rappel: Tout d'abord, ne pas en bon marché et de tomber dans la "vente" piège; deuxièmement, de ne pas croire à 400 "ou" 800 "au début de la ligne de service.

Est de nouveau la première inspection, puis de paiement.

Enfin, pour enregistrer un canal de diffusion de publicité télévisée, de temps de diffusion.

Des pointes

Hier, la ville de Guangzhou, le Conseil a publié 10 adultes 2014 invite.

Question 1: les lieux publics des blessures, sans en adultes difficile sans papiers

Question 2: le nom "favorable" gagnant de souscription, d'écoulement de cabine fichier maître est difficile à trouver

Question 3: réseaux de télévision du difficile à mettre en œuvre la situation réelle de l'opérateur, de sorte que les consommateurs achètent facilement lorsqu'il est en retrait difficile

Question 4: la quantité de consommation de grande beauté, de ne pas signer le contrat ne facture pas des preuves

Question 5: services de mise en forme non standard, la sécurité de la personne à protéger

Question 6: les personnes âgées a été ouvert "net" n'utilise pas

Question 7: les ventes de voitures de saisie sur la carte de certificat, les règles de liaison d'assurance raisonnable

Question 8: résilier le contrat de prêt de la Banque, les taux d'intérêt au cours de la période de vérification qui ne paie pas claire

Question 9: la consommation d'avances, les consommateurs n'ont pas accès à des services, pas de plaintes

Question 10: intelligent, récepteur de télévision numérique, "trois sacs" imparfait