천진 롯데백화점

세계 500강 롯데그룹의 한국 제1대 백화점 ― 천진

비밀을 찾다

많은 브랜드들이 처음으로 진진 패션 트렌드 매력 진주

새로 입주하는 고급 백화점으로 롯데는 이번에 많은 브랜드를 가져왔고, 그중 30%가 천진에 처음 들어섰다.

예를 들어 프랑스 유명 가죽 세가의 룡 (Longchamp), 스위스 양질 팔목시계 브랜드 좌위 (Jowisa), 스페인 패션 여장 브랜드 (Hispanta), 천연 식물 케미스트리 (Korres)와 이탈리아에서 온 피혁제품 Furla, Wland, 정교한 사치품 에클리 (ECHELL)는 내일부터 매력을 뽐낼 예정이다.

미국 샌프란시스코에서 온 화장품 브랜드 benefit 도 롯데백화점 최초로 천진에 들어갑니다.

글로벌 패션 브랜드 Calvin Klein Collection, 유럽의 톱모델 MCM 도 매력 진주, 특히 미국 3대 디자이너 브랜드 중 하나인 마이클 코르 (Micchael Kors), 한국의 톱 화장품 브랜드 설화수 등이 천진에 처음 들어선 것은 이번이 처음이다.

비밀을 찾다

'롯데문화회소 '생활의 한가한 정취를 느끼다

롯데가 천진시민에게 가져온 것은 고단 브랜드뿐만 아니라 고급스러운 문화적 분위기도 있다.

'한국 드라마, 로맨틱, 아름다움'은 롯데백화점이 고객에게 주는 최대감이다.

매장 내부에는 어느 각도나 그 방향으로 향하거나 눈에 띄는 패셔니스타의 패셔니스타, 유리 칸막이 프린트, 벽면을 장식하는 예술 작품, 쇼윈도 장식하는 공예 인형은 따스한 정서와 독특한 매력을 뽐내고 있다.

백화점 4층의'롯데문화회소'는 예술품감, 문화사룡이 하나로, 내부에는 요리교실, 음악교실, 미술교실이 설치되어 있으며, 그 때 고객들은 회의소에 각 실내에서 요리를 배우고, 음악을 감상하며, 요가, 교류를 연습할 수 있으며, 한국에서 온 문화적 분위기를 체험할 수 있다.

비밀을 찾다

여사는 주차 구역을 정박해서 다시 난처하게 하지 않기를 바랍니다

"롯데백화점에서 여사는 주차를 하는 게 더 편하다."

롯데백화점 800개 차에서 여성 고객을 위한'여성전용 주차장'이 따로 있는 쇼핑 서비스의 알록달록한 것으로 알려졌다.

기자가 이 특수한 주차장에 들어서자 주차 공간이 넓고 전문적인 주차 안내원은 고객에게 주차 서비스를 제공하기를 기다리고 있었다.

차위 바닥의 표식은 딱딱한 아이콘이 아니라 분홍 치마 차림의 캐릭터, 생동감 있고, 주위 기둥과 벽면 표지와 같은 분홍색 톤으로 여성 전용 주차장 전체가 훈훈한 분위기를 자아냈다.

비밀을 찾다

'사랑 기다리기 전구 '쇼핑하는 게 더 행복해요.

롯데백화점은 여성 고객을 편애하지 않고 커플 고객에게도 관심을 가진다.

'대기전구'는 롯데백화점이 커플 고객을 위한 화장실 대기실을 기다리고, 상대 커플은 이 공간에서 휴식할 수 있다.

이 전구의 명칭은 대량의 설문지를 통해 모집한 것으로 알려져 있다. 대중의 지혜라고 할 수 있다.

이처럼 낭만적인 시의 신선한 아이디어가 많은 고객들의 아이디어를 모았다.

비밀을 찾다

'어린이 낙원 '엄마들이 쇼핑하는 게 더 편해요.

천진시민이 가장 좋아하는 백화점을 하는 것은 롯데가 진성민에 대한 약속이다.

모든 천진인들이 현재를 좋아하게 할 수 있을지는 아직 결론을 내리지 못하지만, 틀림없이 쇼핑 엄마들과 아이들의 사랑을 받을 수 있을 것이다.

롯데백화점은 백화점에서 아이들을 위해 어린이 놀이터를 설치하고 특색 음식도 제공한다.

이렇게 아이들을 데리고 다니는 엄마들은 쉽게 쇼핑을 할 수 있을 뿐만 아니라 아이들에게 즐거운 놀이터가 생기게 했다.

{page ubreak}

롯데백화점 개업은 롯데백화점 중국 독자사업의 인딩윤성을 언론의 마그네슘 등으로 밀어넣었다.

이 웃는 명랑한 한국 남자들은'중국 소비자를 위해 행복한 백화점'의 사명을 이끌고 500명의 팀을 이끄는 등 중국 여행을 시작한다.

롯데백화점 천진점은 마감객을 앞두고 한국 롯데백화점 총재인 정윤성 씨와 함께 그의 눈의 천진낙천을 나눈다.

기자: 롯데백화점이 한국에 있는 과정을 소개해 주시겠어요?

정윤성: 1979년, 한국 롯데백화점 설립, 한국 최대 백화점, 점포 수량, 시장 점유율, 고객만족도, 시장 영향력 등은 모두 한국에서 1위를 차지했습니다.

2010년 미국 포브스 잡지'전 세계 2000대 기업 '순위에서 롯데가 아시아 소매업 1위에 올랐다.

기자:너 혼자 천진에서 얼마나 살았니?

정윤성: 2년.

기자: 중국 소비자의 소비 이념에 대해 알고 있습니까?

정윤성: 단지 평범한 이해만이 있다.

한국에서 여자애가 비싼 옷을 사고 싶다면, 그녀는 한 번 다시 돌아보면 섭섭하지만, 중국 여자들은 흔히 통쾌하고, 그때 집으로 돌아갈 것이다.

그리고 중국에서는 예비 소비가 보편적이다.

기자: 만약 내가 동길 쇼핑에 온 소비자라면, 많은 백화점이 선택할 수 있는데, 당신은 어떻게 나를 롯데로 끌어들여 소비하는가?

정윤성: 롯데와 다른 백화점은 브랜드, 시설, 서비스, 감각이 완전히 다르다.

롯데에서 소비자를 끌어당기는 것은 백화점의 전체적으로 만들어진 느낌이다.

만약 내가 여자라면, 나는 거리에서 롯데백화점 가방을 들고 다른 백화점보다 더 고급스럽고 고급스러운 경쟁이다.

기자: 고급스러운 서비스는 롯데백화점 천진점의 큰 우세지만, 고급서비스의 지속성을 오랫동안 보장할 수 있을까요?

정윤성: 우선 직원들에게 잘해주고 직원을 중시해야 합니다.

우리는 직원들에게 좋은 식당, 화장실, 환의실 등을 제공할 것이다.

그러므로, 우리가 엄격하지 않은 요구라도 직원들은 “나는 이미 이렇게 좋은 대우를 받았고, 나도 미소를 짓고 고객을 대하겠다 ”고 느낀다.

기자: 이런 관리 방식은 한국 기업의 독특한 문화입니까? 롯데특유의 문화입니까?

정윤성: 내가 독창한 것도 롯데만의 독특한 것이다.

기업의 관리는 마땅히 ‘내가 남에게 잘해야 남이 웃는다 ’는 이념을 구현해야 한다.

기자: 향후 롯데의 판촉 방식은 어떨까, 설날 세일 때인가?

정윤성: 그럼요. 어쩔 수 없는 일이에요.

동행자들은 이런 판촉 행사를 할 수 있기 때문에 이런 판촉도 할 수 있지만 최선을 다하지 않을 것이다.

우리는 문화에 더욱 열심히 발전할 것이다. 예를 들면 백화점 4층에 문화센터가 있다. 그곳에는 요리 교실, 음악 교실, 미술교실, 무료로 고객들에게 자기개발을 제공하는 과정을 무료로 제공해 백화점 쇼핑을 즐길 수 있다는 것을 느낄 수 있다.

기자: 롯데에서 한국에서는 소매업의 악어, 소매업 1위.

지금 롯데백화점이 천진에 오니 롯데를 어떤 동물에 비유하고, 천진백화점에서 어떤 역할을 할 것인가?

정윤성:(작은 풀 한 포기)가 어떤 동물에 비유한 것인지 모르겠지만, 나는 우리가 마치 초록색 식물처럼 보이는 것 같다.

우리의 목표는 얼마나 큰 회사를 세우는 것이 아니라 녹색 이념을 가져다 주는 것이다.

예를 들어 롯데백화점 천진점 쇼핑을 하는 OFFICE 족은 이런 풀을 무료로 얻어 일하게 하는 나머지 롯데로 가져온 녹색도 즐길 수 있다.

{page ubreak}

롯데그룹 소개

'롯데월드'는 한국의 지명도가 사람들의 상상보다 훨씬 뛰어나 한국 도시로, 거의 어디서나'롯데'를 볼 수 있다.

백화점, 면세점은 모두 롯데마트에서 팔았고, 롯데마트에서는 청일색의 롯데식품이다.

롯데는 한국 5대 기업 중 하나로 1948년 설립된 이래 롯데그룹의 사업이 전 세계 9개국에 확장되어 30여 개 상장회사와 비상시장회사를 보유하고 있다는 것으로 알려졌다.

롯데그룹은 롯데백화점 롯데마트 마트 마트, 롯데슈퍼, 7 -Eleven, 롯데면세점, 인터넷 쇼핑몰을 포함하고 있다.

롯데는 한국의 첫 번째로 다존스 지속적인 발전 지수 평가 체계의 유통기업이다.

다우존스는 경제와 사회 및 환경 세 방면에서 기업이 지속적으로 발전할 수 있는 능력을 투자적으로 평가할 수 있다.

글로벌 유통업체는 모두 9개 이상의 평가 체계에 포함됐다.

롯데그룹 측 관계자에 따르면 롯데그룹에서 실적이 가장 큰 수소매업에 기여했다.

롯데백화점은 한국 최초의 백화점, 백화점, 청년광장, 할인점 등이 있다.

롯데백화점 매출액은 전국 백화점 총매출액의 근반비중을 차지하며 백화점 업계 매출액은 전 세계 10, 포브스 소매업 아시아 1위다.

롯데백화점은 올해 6월 현재 26개 매장, 해외 4개로 개업을 앞둔 롯데천진독자점도 포함돼, 또 세개 항목에 있다.

한국 롯데백화점 명품 운집해 모든 세계 최고급 사치품이 모였다.

백화점이 추구하는 것은 브랜드 효과뿐만 아니라 쇼핑 환경이다.

2007년부터 롯데백화점은 고객들이 최적서비스를 제공하고 각종 백화점에 풍부한 문화시설과 편의시설을 설치해 백화점 캠프를 패션을 이끌어가는 종합생활문화공간을 제공한다고 생각했다.

롯데부산광복점의 공유홀에서 거대한 수막이 고객의 눈길을 끌었다. 이곳에서 정기적으로 음악회를 열어 고객들이 쇼핑을 할 수 있는 나머지는 고상한 문화를 즐기게 했다.